Dove spedisci?
Le spedizioni arrivano in tutta Italia.
Posso tracciare il mio ordine?
Certamente! La spedizione è sempre compresa di codice di tracciabilità. Ti verrà inviato via mail quando il pacco sarà spedito. Se non dovesse arrivarti il codice contattami qui.
Perché il mio pacco non è ancora stato spedito?
La mia è una piccola attività, io mi occupo di tutto, sia della realizzaziona delle illustrazioni che delle spedizioni, nel frattempo studio per l’università. Per questo motivo non riesco a stare dietro alle grandi attività che spediscono in 1-2 giorni. Spero tu possa capire e ti ringrazio per la tua pazienza. Per controllare i tempi di spedizione visita questa pagina.
Non mi è arrivata la mail di conferma/di spedizione del pacco, come mai?
Prova a controllare la sezione dello spam! Altrimenti contattami qui e risolveremo al più presto.
Posso cambiare l’indirizzo di spedizione?
Se il tuo pacco non è ancora stato spedito scrivimi qui e cambierò personalmente l’indirizzo. Nel momento in cui il pacco dovesse essere già stato spedito purtroppo non posso correggerlo. Se il corriere dovesse riportarmi l’ordine ti contatterò per chiederti il nuovo indirizzo.
Ho bisogno urgentemente del mio ordine!
Se il tuo ordine è un regalo e deve essere consegnato entro una tale data, contattami e scrivimi i dettagli! Farò del mio meglio per realizzare la tua richiesta e spedirlo il prima possibile. Purtroppo però per i tempi di consegna non posso controllare la velocità.
Puoi scrivere un messaggio nel mio ordine?
Certo! Una volta ricevuta l'anteprima se c'è qualcosa che non va provvederò a fare cambiamenti.
Posso cambiare qualcosa nell’illustrazione personalizzata?
Nel caso scegliessi l’illustrazione digitale, certo posso fare qualsiasi cambiamento. Nel caso avessi scelto l’illustrazione stampata purtroppo non posso fare cambiamenti.
Vorrei un’illustrazione personalizzata e vorrei fosse presente un determinato colore / testo, è possibile?
Certo! Potrai scriverli nella mail in cui allegherai le foto per l'illustrazione.
Che illustrazioni personalizzate realizzi?
Realizzo illustrazioni di persone, e nel caso anche del tuo amico peloso. Tuttavia vi sono delle accortezze da rispettare per la foto di riferimento, puoi controllarle qui.
Come faccio a scegliere l’illustrazione con la cornice bianca?
Le cornici sono nere e bianche. Nelle foto di esposizione sul sito ci sono le cornici nere, il colore della cornice puoi sceglierlo nel menu a tendina prima di mettere l'ordine nel carrello.
Accetti restituzioni?
Essendo una piccola attività, non è nelle mie disponibilità. A meno che il tuo prodotto non sia arrivato danneggiato. In questo caso contattami qui.
Potrei avere la stampa in un'altra misura?
Purtroppo le stampe vengono realizzate tutte nella stessa misura. Nel caso volessi un’illustrazione di un'altra misura potresti scegliere l’illustrazione digitale e stamparla come preferisci! (Se decidi di stamparla la risoluzione migliore la avrai in un formato di grandezza massima A4)
Il tuo packaging è eco friendly?
Yes! Il mio imballaggio è 100% ecosostenibile.
Quando saranno disponibili nuovamente i prodotti?
Il restock viene effettuato ogni inizio mese. Regolo gli ordini in base alle vendite. Per rimanere aggiornato su tutte le novità e i restock seguimi sui social! Instagram @unordinary.fashion, TikTok @unordinaryfashion, Facebook @unordinaryfashion.